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プリンターが全部消えた!印刷できない-Windows 7

ある日、友人から「何もしてないのにプリンター消えて印刷ができない!」という連絡がありました
何もしてないのにプリンターが消えるなんてあるわけないでしょ・・・と思いつつ友人の家へ

【現象】

OS Windows7
スタート→デバイスとプリンターの中身が真っ白!

試しにプリンタードライバーをインストールしようとしたら、インストールの途中でフリーズしてしまう・・・

 スタート
  ↓
 コントロールパネル
  ↓
 システムとセキュリティ
  ↓
 管理ツール
  ↓
 サービスでPrint Spoolerを見ると、サービスが停止になっている

サービスの開始をクリックしても、すぐに停止になってしまう
PCを再起動しても停止のままでサービスが開始しない

【対策】

色々インターネットで探し回り、このブログにたどり着きました。
http://pcclick.seesaa.net/article/278842600.html

このブログに書いてあるとおり、セーフモードで起動し、
C:\Windows\System32\Spool\Printers
C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86
この2つのフォルダの中を全て削除し、PCを再起動

プリンタードライバーを再インストールで解決しました
感謝!感謝!

 

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