Windows10 シャットダウンをしても再起動を繰り返すときの対処法

私の職場で、別の部署からの依頼で「Windows10のパソコンが何度シャットダウンしても再起動を繰り返す」という現象の対処法を記録します。

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色々な原因や対処法があると思いますが、「高速スタートアップを無効」に設定したら、無事にシャットダウンできるようになりました。

対処法

［スタート］＞［設定］をクリックします。

［システム］をクリックします。

［電源とスリープ］＞［電源の追加設定］をクリックします。

［電源ボタンの動作を選択する］をクリックします。

［現在利用可能ではない設定を変更します］をクリックします。

［高速スタートアップを有効にする］のチェックをはずし、［変更の保存］をクリックします。

これで無事にシャットダウンができるようになりました。

コマンドプロンプトでシャットダウンや再起動をしたい場合

再起動を繰り返す不具合の対処法ではなく、通常のシャットダウンや再起動をコマンドプロンプトから行いたい場合はこちらの記事もご覧ください。