私の職場で、別の部署からの依頼で「Windows10のパソコンが何度シャットダウンしても再起動を繰り返す」という現象の対処法を記録します。
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色々な原因や対処法があると思いますが、「高速スタートアップを無効」に設定したら、無事にシャットダウンできるようになりました。
対処法
［スタート］＞［設定］をクリックします。
［システム］をクリックします。
［電源とスリープ］＞［電源の追加設定］をクリックします。
［電源ボタンの動作を選択する］をクリックします。
［現在利用可能ではない設定を変更します］をクリックします。
［高速スタートアップを有効にする］のチェックをはずし、［変更の保存］をクリックします。
これで無事にシャットダウンができるようになりました。
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