プリンターが全部消えた！印刷できない-Windows 7

ある日、友人から「何もしてないのにプリンターが消えて印刷ができない！」という連絡がありました。

何もしてないのにプリンターが消えるなんてあるわけないでしょ・・・と思いつつ友人の家へ。

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【現象】

OS　Windows7
スタート→デバイスとプリンターの中身が真っ白！

試しにプリンタードライバーをインストールしようとしたら、インストールの途中でフリーズしてしまう・・・

 スタート
  ↓
 コントロールパネル
  ↓
 システムとセキュリティ
  ↓
 管理ツール
  ↓
 サービスでPrint Spoolerを見ると、サービスが停止になっています。

サービスの開始をクリックしても、すぐに停止になってしまう
PCを再起動しても停止のままでサービスが開始しない。

【対策】

色々インターネットで探し回り、このブログにたどり着きました。
http://pcclick.seesaa.net/article/278842600.html

このブログに書いてあるとおり、セーフモードで起動し、
C:\Windows\System32\Spool\Printers
C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86
この２つのフォルダの中を全て削除し、PCを再起動しました。

その後、プリンタードライバーを再インストールで解決しました。
感謝！感謝！

【追記】

また、プリンターが全部消えた症状があり、別の方法で試したこともあります。

↑こちらの方法も症状改善しました。

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